Ouvidoria é um canal de comunicação que tem por objetivo realizar a análise das manifestações de forma isenta e imparcial.
A Ouvidoria está disponível sempre que necessário, sendo esta uma instância recursal. Desta forma para que possa relatar sua manifestação na Ouvidoria, é imprescindível que já tenha contatado nossas outras formas de atendimento ou interação e discorde da decisão que foi apresentada.
Sua solicitação em boas mãos:
Com a sua solicitação em mãos, o Ouvidor poderá esclarecer, justificar ou reformar uma decisão adotada pela Instituição. E tenha certeza que tudo será analisado com o mais absoluto cuidado.
No Portal da Ouvidoria, as demandas podem ser criadas através do link http://estacio.br/fale-com-a-gente/ouvidoria e estão disponibilizadas das seguintes formas: Denúncias, Insatisfações e Elogios.